Version 2.0, 5. oktober 2026. Denne politik beskriver, hvordan Qryo Sverige AB behandler personoplysninger. Den gælder vores websteder (qryo.se, qryo.dk, qryo.fi og qryo.info), vores annoncer og formularer, kundeportalen og al kontakt med os.
Qryo Sverige AB, org.nr. 559073-1088, Thorildsgatan 1, 411 25 Göteborg, Sverige.
Spørgsmål om personoplysninger: info@qryo.se.
Vi henvender os til virksomheder. Oplysninger, som en klinik selv lægger ind om sine klienter i kundeportalen, behandles på klinikkens vegne og er ikke omfattet af denne politik.
| Formål | Retsgrundlag | Opbevaringsperiode |
|---|---|---|
| Besvare spørgsmål, sende produktblade og andre oplysninger, du har bedt om, booke møder og demonstrationer, afgive tilbud | Legitim interesse og foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale | Op til 24 måneder efter seneste kontakt |
| Gennemføre køb, levering, installation, uddannelse, service og garanti og give adgang til kundeportalen | Aftale | Aftaleperioden, garanti- eller serviceperioden og derefter op til 24 måneder |
| Håndtere reklamationer og klager | Aftale og legitim interesse | Op til 36 måneder efter afsluttet sag |
| Fakturering og bogføring | Retlig forpligtelse | 7 år efter regnskabsårets udløb |
| Markedsføring til virksomheder: nyhedsbreve, udsendelser og opfølgning, også til virksomheder, vi har fundet i offentlige kilder | Legitim interesse, samtykke hvor loven kræver det | Op til 24 måneder efter seneste aktivitet, eller indtil du gør indsigelse |
| Optage, transskribere og opsummere opkald til dokumentation, opfølgning og kvalitet | Legitim interesse | Op til 12 måneder |
| Annoncering på Facebook og Instagram: vise annoncer for virksomheder, der ligner vores kunder, nå eksisterende kunder og måle, hvilke annoncer der fører til møder og handler | Legitim interesse, samtykke til cookies | Op til 24 måneder, eller indtil du gør indsigelse |
| Statistik og forbedring af webstederne | Samtykke (cookies) | I henhold til cookieindstillingerne |
| Drift, fejlfinding og sikkerhed | Legitim interesse | Normalt 6 til 12 måneder |
Når vi støtter os på legitim interesse, har vi afvejet vores interesse i at nå og betjene virksomheder inden for æstetik og skønhed mod din interesse i beskyttelse af dine oplysninger. Vi behandler kun arbejdsrelaterede kontaktoplysninger, og du kan til enhver tid gøre indsigelse.
Annoncer og Meta. Sender du en formular i en af vores annoncer, kan vi i krypteret form (hash) meddele Meta, om kontakten førte til et møde eller en handel, så annoncerne vises for de rigtige virksomheder. Vi kan også vise annoncer for eksisterende kunder ved at uploade krypterede kontaktoplysninger, som Meta matcher og derefter sletter. Meta behandler også oplysninger til egne formål i henhold til Metas privatlivspolitik.
Vi deler oplysninger med leverandører, der behandler dem på vores vegne, og med parter, der er nødvendige for at opfylde aftaler eller lovkrav. Der foreligger databehandleraftaler, hvor det kræves, og adgangen begrænses til det nødvendige.
Flere af leverandørerne ovenfor har aktiviteter i USA. Overførslen sker med hjemmel i Europa-Kommissionens afgørelse om EU-US Data Privacy Framework eller Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, med supplerende beskyttelsesforanstaltninger, når det er nødvendigt.
Vores websteder bruger nødvendige cookies samt, med dit samtykke, cookies til statistik og markedsføring, blandt andet Meta-pixlen og Google Analytics. Du træffer og ændrer dine valg i cookiebanneret. Du kan læse mere i vores cookiepolitik.
Du har ret til at få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig (indsigt), til at få fejl rettet, til at få oplysninger slettet, når de ikke længere er nødvendige eller mangler retsgrundlag, til at begrænse behandlingen, til at flytte oplysninger, som du har givet os i henhold til en aftale, og til at gøre indsigelse mod behandling, der bygger på legitim interesse, f.eks. markedsføring. Gør du indsigelse mod markedsføring, stopper vi straks. Har du givet samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.
Kontakt os på info@qryo.se. Vi svarer uden unødig forsinkelse og senest inden for en måned.
Du har også ret til at klage til en tilsynsmyndighed: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige, Datatilsynet i Norge, Datatilsynet i Danmark eller Tietosuojavaltuutetun toimisto i Finland.
Vi kan sortere og prioritere henvendelser automatisk ud fra f.eks., hvilken maskine henvendelsen drejer sig om, og offentlige virksomhedsoplysninger. Det bruges, for at den rette sælger kontakter dig, og fører aldrig til afgørelser, der har retsvirkning eller på lignende måde påvirker dig.
Vi opdaterer politikken, når vores behandling ændres. Den seneste version findes altid her med dato og versionsnummer øverst.